Version 1.0 — Applicable à compter du 26 mai 2026
Chez Deleky's SARL (ci-après « nous », « notre » ou « nos »), nous accordons une importance capitale à la protection de vos données personnelles. La présente Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web et nos services.
1. Responsable du Traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
Deleky's SARL
Riviera Golf, Cocody
Abidjan, Côte d'Ivoire
Email : contact@deleky.ci
Téléphone : +225 07 00 05 88
2. Données Collectées
Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
- Données professionnelles : nom de l'entreprise, secteur d'activité, fonction
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la session
- Données de communication : messages envoyés via nos formulaires de contact, emails, appels téléphoniques
- Documents partagés : fichiers et documents que vous nous transmettez dans le cadre de nos prestations
3. Finalités du Traitement
Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes de contact et de devis
- Fournir nos services comptables, fiscaux et de conseil
- Gérer la relation client et le suivi des dossiers
- Améliorer notre site web et nos services
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
- Vous envoyer des informations pertinentes (avec votre consentement)
4. Base Légale du Traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
- Votre consentement : pour l'envoi de communications marketing
- L'exécution d'un contrat : pour la fourniture de nos services
- Notre intérêt légitime : pour améliorer nos services et notre site
- Une obligation légale : pour respecter la réglementation comptable et fiscale
5. Destinataires des Données
Vos données personnelles peuvent être communiquées aux catégories de destinataires suivantes :
- Notre personnel habilité (experts-comptables, conseillers, administration)
- Nos prestataires techniques (hébergement web, maintenance)
- Les autorités administratives et judiciaires (dans le cadre d'obligations légales)
- Nos partenaires (avec votre consentement explicite)
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.
6. Durée de Conservation
Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données de contact : 3 ans après le dernier contact
- Données contractuelles : 10 ans (obligation légale comptable et fiscale)
- Données de navigation : 13 mois maximum
- Documents et pièces comptables : 10 ans (obligation légale)
7. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction, notamment :
- Chiffrement des données sensibles
- Contrôle d'accès strict basé sur les rôles
- Hébergement sécurisé avec sauvegardes régulières
- Politique de mots de passe robustes
- Formation de notre personnel à la protection des données
8. Vos Droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : faire corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit de retirer votre consentement : à tout moment, sans affecter la licéité du traitement antérieur
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à : contact@deleky.ci. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai de 30 jours.
9. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Nous utilisons :
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies analytiques : pour comprendre comment vous utilisez le site
- Cookies de session : pour gérer votre connexion et vos préférences
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités du site pourraient être altérées.
10. Transferts Internationaux
Vos données sont hébergées en Côte d'Ivoire. En cas de transfert vers un pays tiers, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types, décision d'adéquation, etc.).
11. Modification de la Politique
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour révisée. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.
12. Contact
Pour toute question concernant la présente politique ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter :
Email : contact@deleky.ci
Téléphone : +225 07 00 05 88
Adresse : Riviera Golf, Cocody — Abidjan, Côte d'Ivoire